
عقد اجتماع مشترك لحسابات المشتركين وعلاقات المستهلكين لرفع كفاءة التحصيل وتكثيف حملات القطع..
سيىئون/ اعلام المؤسسة
عقد صباح اليوم الأربعاء 26 يوليو بالإدارة العامة بمدينة سيىئون اجتماع مشترك ضم روساء اقسام حسابات المشتركين وعلاقات المستهلكين في الفروع تم من خلاله تدارس المعالجات الصحيحة لتحسين مؤشرات الأداء وتحصيل المديونية الكبيرة لدى المشتركين..
وخلال الاجتماع الذي ترأسه نائب مدير عام المؤسسة للشؤون المالية والإدارية الاستاذ/ سالم عمر مقرم أكد على الأهمية التي تمثلها الإدارتين في تحسين موارد المؤسسة من خلال تحصيل فواتير المياه الشهرية بجميع الشرائح لدى المشتركين وتحصيل المديونية الكبيرة التي تشكل عبء كبير على أداء خدمات المؤسسة..
مطالبا الإدارتين والكوادر العاملة ببذل جهود كبيرة وإيجاد طرق جديدة وحديثة لزيادة كفاءة التحصيل والاستفادة من البرامج الآلية في المؤسسة لتحديد المناطق التي فيها ضعف في التسديد، إلى جانب إشراك السلطة المحلية وعقال الحارات والوجهاء والشخصيات الاجتماعية بالمنطقة في حملات القطع ..
وتم في الاجتماع استعراض دليل المشتركين وضرورة إبرازه في مداخل الفروع لإعلام المواطنين بالاجراءات المطلوبة منهم لاستخراج نقطة جديده وبقية الخدمات الأخرى ,إلى جانب إنشاء صندوق شكاوي خاص بالمشتركين والاستفادة من مقترحاتهم..
من جانبه قدم مدير إدارة علاقات المستهلكين الاخ/ بليغ حسن بن طالب صوره مصغره عن الإدارة والأعمال التي تقوم بها في تحسين التحصيل وبرامج التوعية وأهمية انشاء مركز معلومات خاص بالمؤسسة..
وتم في ختام الاجتماع الإتفاق على عدد من الإجراءات لرفع كفاءة التحصيل خلال الفترة المقبلة..
حضر الاجتماع المدير المالي بالمؤسسة ايمن بامحيفوظ ..
26 يوليو 2023م